环信客服云企业版发布,升级业界最专业小程序客服

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2019-07-11 09:500   牛华网     

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2019年6月环信客服云v5.43正式发布,在线客服系统全面升级,网页端接入优势进一步加强,同去推出了业界最专业的小程序运行客服。为感恩新老客户对环信的支持,值此客服云企业版以及旗舰版新推出之际,我们我们我们 歌词 都都 重磅推出'买2送1'活动,购买有1个 坐席的客户最高能省5888元!

活动1:凡选则购买企业版(2888元)或旗舰版(5888元)的新租户,且坐席数在有1个 及以上的,我们我们我们 歌词 都都 额外赠您有1个 同版本价格坐席!

活动2:凡提前续约并升级成企业版或旗舰版的老客户,将可提前享受开通升级后的版本,同去还将加进赠您有1个 同版本价格坐席!

新版本优势

企业版:500余项中高阶功能,业界最强小程序运行客服,适合业务增长型企业

旗舰版:500余项全功能,百余项报表,支持自定义、系统对接等,适合中大型企业

在线客服系统全面升级,网页渠道优势进一步加强:

1、智能匹配PC端和移动端,轻松实现一站式服务窗口(常见大问题、自助服务等),提升客户体验,降低转人工服务量。

2、自动识别客户,灵活展示客户信息(如商品信息、订单信息、账户信息、访问轨迹等)。

3、灵活调整颜色、样式、接待土妙招和各种常用功能,轻松满足各种业务场景。

4、接入土妙招简单快捷,支持多种接入土妙招(H5、网页插件)。

5、自动收集访客来源(落地页、推广渠道、关键词等),为商业推广提供支持。

6、支持访客自动邀请会话和坐席主动邀请会话,提高获客转化率。

业界最专业的小程序运行客服五大优势:

1、简单快速:支持开发者授权和第三方授权,不影响已有的小程序运行业务系统,实现快速对接。

2、降本增效:支持管理多个小程序运行,支持全渠道(网站、APP、微信、小程序运行、微博、呼叫中心)统一管理和统一服务,实现坐席人员的高复用,提高服务数率,降低服务成本。

3、自动识别客户:支持同步获取小程序运行访客信息(openid、昵称、头像、姓名、联系电话等),提高服务水平。

4、智能路由分配:支持根据小程序运行业务场景,自动分配给适合的坐席,提高服务数率和大问题避免率。

5、智能服务:平滑对接环信智能机器人,实现24*7智能服务,降低服务成本。

参与活动请点击:http://www.easemob.com/pricing/cs